Condizioni di vendita

Articolo 1 – Definizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le “CGV”) sono offerte daSARL POP'S AMERICA, con un capitale di 1.500 €, società iscritta presso l'RCS di Caen con il numero 912 994 530, la cui sede legale si trova in 4 rue de la cotonnière 14000 CAEN (di seguito " Pop's America ").

Successivamente designeremo:

  • " Luogo ": il sito https://popsamerica.com/it/ e tutte le sue pagine.
  • Prodotti»OServizi»: l'insieme dei prodotti (materiali) e dei servizi (servizi) acquistabili o sottoscrivibili sul Sito.
  • " Venditore»: Pop's America, persona fisica o giuridica, che offre i propri Prodotti o Servizi sul Sito.
  • " Cliente»: l'utente Internet, individuo o professionista, che acquista un Prodotto(i) o un Servizio(i) sul Sito.
  • "Consumatore», secondo la definizione dell'articolo preliminare del Codice del Consumo: “Qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o liberale".

Gli utenti Internet che visitano il Sito e sono interessati ai Prodotti e Servizi offerti dal Venditore sono invitati a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, a stamparle e/o salvarle su supporto durevole, prima di effettuare un ordine sul Sito.

Il Cliente dichiara di aver letto le Condizioni Generali e di accettarle integralmente e senza riserve.

Articolo 2 - Applicazione delle Condizioni Generali e finalità del Sito

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali pubblicando una nuova versione delle stesse sul Sito. Le Condizioni Generali applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine sul Sito..

Le informazioni legali relative all'host e all'editore del Sito, alla raccolta e al trattamento dei dati personali e alle condizioni d'uso del Sito sono fornite nelle condizioni generali d'uso, nelle note legali e nella carta dei dati di questo Sito.

Il presente Sito offre la vendita online di .

Il Sito è liberamente accessibile a tutti i Clienti. L'acquisto di un Prodotto o Servizio implica l'accettazione da parte del Cliente di tutte le presenti Condizioni Generali, il quale dichiara allo stesso tempo di averle lette integralmente. Tale accettazione può consistere ad esempio, per il Cliente, nel selezionare la casella corrispondente alla frase di accettazione delle presenti Condizioni Generali, recando ad esempio la menzione “ Dichiaro di aver letto e accettato tutte le condizioni generali del Sito ". La spunta di questa casella avrà lo stesso valore di una firma autografa del Cliente.

L'accettazione delle presenti Condizioni Generali presuppone che i Clienti abbiano la capacità giuridica necessaria a tal fine. Se il Cliente è minorenne o non ha tale capacità giuridica, dichiara di avere l'autorizzazione di un tutore, di un curatore o del suo rappresentante legale.

Il Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica del Venditore e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.

L'Editore mette a disposizione del Cliente, sul proprio Sito, una carta di riservatezza che specifica tutte le informazioni relative all'utilizzo dei dati personali del Cliente raccolti dall'Editoree i diritti che il Cliente ha riguardo a tali dati personali.La politica di riservatezza dei dati fa parte delle Condizioni Generali. L'accettazione delle presenti Condizioni Generali implica pertanto l'accettazione della politica di riservatezza dei dati.

Articolo 3 - Creazione di un conto cliente

La creazione di un “account cliente” è un prerequisito essenziale per qualsiasi ordine del Cliente su questo Sito. A tal fine, al Cliente verrà chiesto di fornire una certa quantità di informazioni personali come il suo nome e cognome, il suo indirizzo e-mail, il suo indirizzo postale e il suo numero di telefono, elenco che non è esaustivo. Il Cliente si impegna pertanto a fornire informazioni accurate. Il Cliente è responsabile dell'aggiornamento dei propri dati. Egli dovrà pertanto avvisare senza indugio il Venditore in caso di modifica. Il Cliente è l'unico responsabile della veridicità, accuratezza e pertinenza dei dati forniti.

Il Cliente registrato sul Sito ha la possibilità di accedervi collegandosi tramite i propri identificativi (indirizzo email definito in fase di registrazione e password) o eventualmente utilizzando sistemi di terze parti quali pulsanti di connessione provenienti dai social network. Il Cliente è interamente responsabile della protezione della password che ha scelto. Si consiglia di utilizzare password complesse. Se il Cliente dimentica la propria password, può generarne una nuova. Tale password costituisce la garanzia della riservatezza delle informazioni contenute nella sua sezione “il mio account” ed è pertanto vietato al Cliente trasmetterla o comunicarla a terzi. In caso contrario, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per l'accesso non autorizzato all'account del Cliente.

L'account cliente consente al Cliente di visualizzare tutti gli ordini effettuati sul Sito. Se i dati contenuti nella sezione conto cliente dovessero scomparire a seguito di un guasto tecnico o di un caso di forza maggiore, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile, poiché tali informazioni non hanno valore probatorio ma solo informativo. Le pagine relative al conto cliente sono liberamente stampabili dal Cliente titolare del conto in questione ma non costituiscono prova, hanno solo carattere informativo e hanno lo scopo di garantire un'efficace gestione dei propri ordini o contributi da parte del Cliente.

Ciascun Cliente è libero di chiudere il proprio account sul Sito. Per fare ciò, dovrà inviare un'e-mail al Venditore indicando che desidera eliminare il suo account. Nessun recupero dei suoi dati sarà quindi possibile.

Il Venditore si riserva il diritto esclusivo di cancellare l'account di qualsiasi Cliente che abbia violato le presenti Condizioni Generali (in particolare e senza che questo esempio abbia carattere esaustivo, quando il Cliente abbia consapevolmente fornito informazioni errate durante la registrazione e la configurazione del proprio account personale). space) o qualsiasi account inattivo da almeno un anno. Tale cancellazione non potrà costituire danno per il Cliente il quale non potrà pretendere conseguentemente alcun risarcimento. Tale esclusione non esclude la possibilità, per il Venditore, di agire in giudizio contro il Cliente, quando i fatti lo giustifichino.

Articolo 4 - Modalità di sottoscrizione degli ordini e descrizione del processo di acquisto

I Prodotti ed i Servizi offerti sono quelli presenti nel catalogo pubblicato sul Sito. Questi Prodotti e Servizi sono offerti fino ad esaurimento scorte. Ciascun Prodotto è accompagnato da una descrizione stabilita dal Venditore sulla base delle descrizioni fornite dal Fornitore.

Le fotografie dei Prodotti presenti nel catalogo riflettono un'immagine fedele dei Prodotti e dei Servizi offerti ma non costituiscono impegno contrattuale nella misura in cui non possono garantire la perfetta somiglianza con i Prodotti fisici.

Definiremo di seguito “Carrello” l'oggetto immateriale che raggruppa tutti i Prodotti o Servizi selezionati dal Cliente del Sito per un acquisto dopo aver cliccato su tali elementi. Per effettuare l'ordine, il Cliente sceglie il/i Prodotto/i che desidera ordinare aggiungendoli al proprio “Carrello”, il cui contenuto può essere modificato in qualsiasi momento.

Una volta che il Cliente ritiene di aver selezionato e aggiunto al suo carrello tutti i Prodotti che desidera acquistare, avrà la possibilità, per convalidare il suo ordine, di accedere al suo carrello cliccando sul pulsante previsto a tale scopo. Verrà quindi reindirizzato ad una pagina riepilogativa nella quale verrà informato del numero e delle caratteristiche dei Prodotti ordinati, nonché del loro prezzo unitario.

Se desidera convalidare il suo ordine, il Cliente dovrà selezionare la casella relativa alla ratifica delle presenti Condizioni Generali e fare clic sul pulsante di convalida. Il Cliente verrà quindi reindirizzato ad una pagina nella quale dovrà compilare i campi del modulo d'ordine. In quest'ultimo caso, dovrà fornire una certa quantità di dati personali che lo riguardano, necessari per il corretto completamento dell'ordine.

Tutti gli ordini effettuati sul Sito devono essere debitamente compilati e devono specificare queste informazioni necessarie. Il Cliente potrà apportare modifiche, correzioni, integrazioni o annullare l'ordine fino alla sua convalida.

Una volta compilato il modulo, il Cliente sarà quindi invitato ad effettuare il pagamento utilizzando le modalità di pagamento indicate nella sezione delle presenti Condizioni Generali relativa ai pagamenti. Dopo qualche istante, al Cliente verrà inviata un'e-mail di conferma dell'ordine, ricordandogli il contenuto dell'ordine e il suo prezzo.

I Prodotti venduti restano di proprietà del Venditore fino al completo pagamento del loro prezzo, in conformità alla presente clausola di riserva di proprietà.

Articolo 5 - Prezzo e termini di pagamento

Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati nel catalogo sono prezzi intesi in Euro, tasse incluse (TTC), tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine ed escluso qualsiasi contributo alle spese di elaborazione e spedizione.

Pop's Americ si riserva il diritto in qualsiasi momento di modificare i propri prezzi e di trasferire, se applicabile, qualsiasi variazione dell'aliquota IVA in vigore sul prezzo dei Prodotti o Servizi offerti sul Sito. Tuttavia, il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile al Cliente.

Il Cliente può effettuare un ordine su questo Sito e può effettuare il pagamento tramite carta di credito, Paypal e pagamenti esteri. I pagamenti con carta di credito vengono effettuati utilizzando transazioni sicure fornite da un fornitore di piattaforma di pagamento online. Pop's America offre il pagamento in 3x e 4x. Se il pagamento mensile viene rifiutato, sarà richiesto il pagamento completo.

Questo Sito non ha accesso ad alcun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente nelle mani della banca o del fornitore di servizi di pagamento che riceve il pagamento dal Cliente. In caso di pagamento tramite assegno o bonifico bancario, i tempi di consegna definiti nell'articolo “Consegne” delle presenti Condizioni Generali decorrono solo dalla data di effettiva ricezione del pagamento da parte del Venditore, essendo quest'ultimo in grado di fornire prova con qualsiasi mezzo. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ciascun Prodotto.

Pop's America archivierà gli ordini d'acquisto e le fatture su un supporto affidabile e durevole che ne costituisce una copia fedele. I registri informatici saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni intercorse tra le parti.

Articolo 6 - Consegne

Le spese di consegna verranno indicate al Cliente prima di ogni pagamento. Il Sito non ha limiti geografici di consegna, gli ordini possono essere spediti in qualsiasi parte del mondo.

In caso di consegna di un Prodotto al di fuori del territorio dell'Unione Europea e nei territori francesi d'oltremare, il Cliente si dichiara importatore del Prodotto e accetta che in tal caso il Venditore possa essere fisicamente nell'impossibilità di fornirgli informazioni esatte sull'importo totale dei costi relativi a dazi e formalità doganali o tasse di importazione applicabili nel Paese in cui è richiesta la consegna del Prodotto.

Salvo diversa indicazione sul Sito durante il processo d'ordine o nella descrizione dei Prodotti ordinati, il Venditore si impegna in ogni caso a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di 14 giorni dalla conclusione del contratto con un Cliente Consumatore. In media, i pacchi vengono consegnati tra le 24 e le 72 ore.

Il Cliente può rifiutare un pacco al momento della consegna se nota un'anomalia riguardante la consegna (danneggiamento, Prodotto mancante dalla bolla di consegna, pacco danneggiato, Prodotti rotti, ecc.); qualsiasi anomalia dovrà poi essere segnalata dal Cliente sulla bolla di consegna, sotto forma di riserve manoscritte, accompagnate dalla firma del Cliente. Per esercitare il suo diritto di rifiuto, il Cliente dovrà aprire il/i pacco/i danneggiato/i difettoso/i in presenza del trasportatore e farsi riprendere la merce danneggiata. In difetto di tali obblighi, il Cliente non potrà esercitare il proprio diritto di rifiuto, e il Venditore non sarà tenuto a dar seguito alla richiesta del Cliente di esercitare il diritto di rifiuto.

Se il pacco del Cliente viene restituito al Venditore tramite posta o tramite altri fornitori di servizi postali, il Venditore contatterà il Cliente al ricevimento del pacco restituito per chiedergli quale azione intraprendere in merito al suo ordine. Se il Cliente ha erroneamente rifiutato il pacco, potrà richiederne la restituzione pagando prima le spese postali della nuova spedizione. Le spese postali devono essere pagate anche per gli ordini per i quali le spese di spedizione erano gratuite al momento dell'ordine.

In caso di errore di consegna o di cambio (se è applicabile il diritto di recesso, ovvero se il Cliente è un Consumatore e il contratto concluso per acquistare il Prodotto o il Servizio consente il recesso, ai sensi dell'articolo L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo), qualsiasi prodotto oggetto di cambio o rimborso dovrà essere restituito al Venditore nella sua integrità e in perfette condizioni. Qualsiasi difetto derivante da goffaggine o falsa manovra da parte del Cliente non potrà essere imputato al Venditore.

In caso di ritardo nella consegna espressa, Pop's America non può essere ritenuto responsabile per un pacco in ritardo. Non è possibile effettuare rimborsi.

Ricezione del pacco:

A seguito di numerosi tentativi di frode giornalieri, lavoriamo a stretto contatto con i nostri corrieri. Abbiamo accesso permanente al tracciamento GPS dell'autista e possiamo quindi vedere in tempo reale se l'autista ha lasciato il pacco a casa tua durante una controversia sulla consegna a domicilio.

Pop's America non potrà inoltre intervenire su un problema relativo a un pacco aperto se non è stato presentato alcun reclamo all'autista o al punto di ritrovo al momento della consegna del pacco. Ti chiediamo quindi di controllare attentamente il tuo pacco al momento della ricezione.

Le lattine vengono vendute per il consumo e non per la raccolta. Possono quindi arrivare con degli impatti, molto spesso lo specifichiamo nella scheda prodotto, ma in nessun caso Pop's America potrà rimborsarti il prodotto se arriva con uno shock sulla confezione. Facciamo del nostro meglio per proteggerli, tuttavia non controlliamo la consegna dei pacchi tramite corrieri.

Le bottiglie di vetro potrebbero rompersi. Pop's America applica protezione rinforzata, nessun rimborso sarà concesso in caso di rottura se non è stato fatto reclamo al ricevimento del pacco.

Sconsigliamo vivamente il corriere GLS per il trasporto di bevande.

Articolo 7 - Diritto di recesso e modulo di recesso

Ai sensi dell'articolo L.221-18 del Codice del Consumo, e se è applicabile il diritto di recesso, il Cliente Consumatore dispone di un periodo di quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del Prodotto dal suo ordine o dalla conclusione del contratto di fornitura di servizi, di recedere. Sarà tenuto a restituire qualsiasi Prodotto che non gli si addice e a richiedere il rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione che restano a carico del cliente, una restituzione a Pop's America e non presso un punto di ritrasmissione, entro quattordici giorni dal ricevimento da parte di Pop's America della richiesta di rimborso.

Il Prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni. Se applicabile, deve essere accompagnato da tutti i suoi accessori. Resta inteso che il Cliente sosterrà le spese di restituzione del Prodotto in caso di recesso, nonché le spese di restituzione del Prodotto qualora esso, per sua natura, non possa normalmente essere restituito tramite posta.

Qualora gli obblighi che precedono non siano adempiuti, il Cliente perderà il diritto di recesso e il Prodotto gli verrà restituito a sue spese.

Si consiglia al Cliente di effettuare il reso utilizzando una soluzione che consenta il tracciamento del pacco. In caso contrario, se il pacco restituito non raggiunge il Venditore, non sarà possibile avviare un'indagine presso i servizi postali per chiedere loro di localizzare quest'ultimo.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente per la transazione iniziale, a meno che il Cliente non abbia espressamente concordato che il Venditore utilizzi un altro mezzo di pagamento e nella misura in cui il rimborso non comporti alcun costo per il Cliente.

Il Venditore si riserva inoltre il diritto di differire il rimborso fino al ricevimento del Prodotto o finché il Cliente non abbia dimostrato di aver spedito il Prodotto, se tale dimostrazione non è avvenuta precedentemente.

In caso di deprezzamento dei Prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del/i Prodotto/i, il Cliente potrà essere ritenuto responsabile.

Ai sensi dell'articolo L221-5 del Codice del Consumo ("legge Hamon") del giugno 2014, il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul sito:

Gli articoli ordinati sul sito possono essere restituiti?

Tutti i prodotti presenti sul sito possono essere restituiti, ad eccezione di quelli contrassegnati diversamente. I prodotti restituiti devono essere integri, in perfette condizioni rivendibili, nella loro confezione originale. Non deve essere stato indossato o utilizzato, né aver subito alcun deterioramento, anche minimo, ed essere perfettamente pulito. Qualsiasi prodotto danneggiato, incompleto o la cui confezione originale sia danneggiata non sarà rimborsato né sostituito.

Modulo di recesso

(Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)


All'attenzione di Pop's America SARL, 4 rue de la cotonnière 14000 CAEN

Con la presente io/noi (*) vi comunichiamo il mio/nostro (*) recesso dal contratto di vendita di beni (*)/di fornitura di servizi (*) di seguito:

Ordinato il (*)/ricevuto il (*):

Nome del(i) cliente(i):

Indirizzo del Cliente(i):

Firma del/i Cliente/i (solo se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo):

Data :

(*) Elimina ciò che non è necessario.

Articolo 8 - Eccezioni al diritto di recesso

Il Sito offre la vendita dei seguenti Prodotti, per i quali non può applicarsi il diritto di recesso dei Clienti Consumatori, ai sensi dell'articolo L.221-28 del Codice del Consumo: tutti i prodotti della categoria Personalizzazione.

Il Cliente dichiara di aver preso visione di tale elenco, comunicato prima della vendita nelle presenti Condizioni Generali.

I servizi iniziati immediatamente dopo l'acquisto e interamente eseguiti prima della scadenza del periodo di recesso non consentono al Cliente di beneficiare del diritto di recesso se ha espresso rinuncia espressa al proprio diritto di recesso. Il diritto di recesso non può essere esercitato nell'ambito della fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale la cui esecuzione sia iniziata prima della scadenza del periodo di recesso con espressa rinuncia del Cliente al proprio diritto di recesso.

Articolo 9 – Garanzia sul Prodotto

Disposizioni legali da riprodurre


Quando agisce avvalendosi della garanzia legale di conformità, il consumatore dispone di un periodo di due anni dalla consegna del bene per agire; può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, alle condizioni di costo previste dall'articolo L.217-9 del Codice del Consumo; ad eccezione dei beni usati, è esonerato dal provare l'esistenza del difetto di conformità del bene nei sei mesi successivi alla consegna del bene, termine esteso a 24 mesi a partire dal 18 marzo 2016.

La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale concessa.

Il consumatore può decidere di avvalersi della garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile, a meno che il venditore non abbia stabilito che non sarà tenuto a prestare alcuna garanzia; in caso di attuazione di tale garanzia, l'acquirente ha la scelta tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile. Ha a disposizione un termine di due anni dalla scoperta del difetto.

Il rinvio, la sospensione o l'interruzione della prescrizione non possono avere per effetto di prolungare il termine di prescrizione estintiva oltre i vent'anni dal giorno in cui è sorto il diritto ai sensi dell'articolo 2232 del codice civile.

Tutti gli articoli acquistati su questo sito beneficiano delle seguenti garanzie legali, previste dal Codice Civile ;

Garanzia legale di conformità

Secondo gli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo, il Venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto concluso con il Cliente Consumatore e a rispondere a qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del Prodotto. La garanzia di conformità può essere esercitata qualora dovesse esistere un difetto il giorno della presa in possesso del Prodotto. Tuttavia, quando il difetto si manifesta entro 24 mesi successivi a tale data (o entro 6 mesi se l'ordine è avvenuto prima del 18 marzo 2016 o il Prodotto è venduto di seconda mano), si presume che soddisfi tale condizione. Ma, ai sensi dell’articolo L.217-7 del Codice del Consumo, “ il Venditore può contrastare tale presunzione se questa non è compatibile con la natura dell'oggetto [Produit] o il presunto difetto di conformità ".

Trascorso invece tale periodo di 24 mesi (o 6 mesi se l'ordine è avvenuto prima del 18 marzo 2016 o il prodotto è venduto di seconda mano), spetterà al Cliente dimostrare che il difetto esisteva all'origine. momento della consegna.

Ai sensi dell'articolo L.217-9 del Codice del Consumo: “ in caso di difetto di conformità l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altro metodo, tenuto conto del valore della merce o dell'importanza del difetto. Egli è poi tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente ".

Garanzia legale contro i difetti nascosti

Secondo gli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile, il Cliente può richiedere l'esercizio della garanzia per vizi occulti se i difetti presentati non apparivano al momento dell'acquisto, erano anteriori all'acquisto (e quindi non risultano dalla normale usura e rottura del Prodotto, ad esempio), e siano sufficientemente gravi (il difetto deve rendere il Prodotto inidoneo all'uso al quale è destinato, o ridurne tale uso a tal punto che l'acquirente non avrebbe acquistato il Prodotto o non avrebbe voluto l'avrebbe comprato a quel prezzo se avesse saputo del difetto).

Reclami, richieste di cambio o rimborso per Prodotto non conforme dovranno essere effettuati tramite posta o tramite email agli indirizzi indicati nelle note legali del sito.

In caso di non conformità del Prodotto consegnato, questo potrà essere restituito al Venditore che lo sostituirà. Se è impossibile cambiare il Prodotto (Prodotto obsoleto, esaurito, ecc.) il Cliente sarà rimborsato tramite assegno o bonifico per l'importo del suo ordine. I costi della procedura di cambio o rimborso (in particolare le spese di spedizione per la restituzione del Prodotto) sono quindi a carico del Venditore.

Articolo 10 – Servizio Clienti

Il servizio clienti per questo Sito è accessibile via e-mail al seguente indirizzo: info@popsamerica.com oppure tramite posta all'indirizzo indicato nelle note legali.

Pop's America fornisce inoltre ai propri Clienti una hotline, ovvero assistenza telefonica, per rispondere alle loro domande. L'assistenza telefonica può essere contattata telefonicamente al numero 0102030405 (numero a tariffa non maggiorata).

Articolo 11 - Responsabilità

Venditore Pop's AmericaNon potrà essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione del contratto concluso dovuta al verificarsi di un evento di forza maggiore. Per quanto riguarda i Prodotti acquistati, il Venditore non si assumerà alcuna responsabilità per eventuali danni indiretti che ne potrebbero derivare, perdita di esercizio, perdita di profitto, danni o costi che potrebbero derivarne.

La scelta e l'acquisto di un Prodotto o Servizio sono di esclusiva responsabilità del Cliente. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti, in particolare a causa di incompatibilità delle apparecchiature, non può dar luogo ad alcun indennizzo, rimborso o messa in discussione della responsabilità del Venditore, salvo in caso di comprovato difetto nascosto, non conformità, difetto o esercizio del diritto di recesso se applicabile, vale a dire se il Cliente non è un Cliente Consumatore e il contratto concluso per acquistare il Prodotto o il Servizio consente il recesso, ai sensi dell'articolo L 221-18 e seguenti del Codice del Consumo.

Il Cliente accetta espressamente di utilizzare il Sito a proprio rischio e sotto la sua esclusiva responsabilità. Il Sito fornisce al Cliente informazioni a solo scopo informativo, con imperfezioni, errori, omissioni, imprecisioni e altre ambivalenze che possono esistere. Comunque, Pop's AmericaNon potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile:

  • qualsiasi danno diretto o indiretto, in particolare con riguardo a mancati profitti, mancato guadagno, perdita di clienti, perdita di dati che possa, tra l'altro, derivare dall'utilizzo del Sito, o al contrario dall'impossibilità del suo utilizzo ;
  • malfunzionamento, indisponibilità di accesso, uso improprio, cattiva configurazione del computer del Cliente o utilizzo di un browser poco utilizzato dal Cliente ;
  • il contenuto di annunci pubblicitari e altri collegamenti o fonti esterne accessibili dai Clienti dal Sito.

Le fotografie e le immagini dei Prodotti presentati sul Sito non hanno carattere contrattuale, il Venditore non potrà pertanto essere ritenuto responsabile se le caratteristiche dei Prodotti differiscono dalle immagini presenti sul Sito o se queste ultime sono errate o incomplete.

Articolo 12 - Diritti di proprietà intellettuale

Tutti gli elementi di questo Sito appartengono al Venditore o ad un agente terzo, o sono utilizzati dal Venditore con l'autorizzazione dei rispettivi proprietari.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento di loghi, contenuti testuali, pittografici o video, senza che questo elenco sia esaustivo, è severamente vietata e costituisce contraffazione.

Qualsiasi Cliente colpevole di contraffazione rischia di vedere il suo account cancellato senza preavviso né indennizzo e senza che tale cancellazione gli comporti alcun danno, senza riserva di eventuali azioni legali successive contro di lui, su iniziativa del Venditore o del suo agente.

Questo Sito utilizza elementi (immagini, fotografie, contenuti) i cui crediti vanno a: .

I marchi ed i loghi contenuti nel Sito potranno essere registrati da Pop's America, o eventualmente da uno dei suoi partner. Chiunque effettui rappresentazioni, riproduzioni, nidificamenti, diffusioni e ritrasmissioni incorre nelle sanzioni previste dagli articoli L.713-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.

Articolo 13 - Indipendenza delle clausole

Se una qualsiasi disposizione dei T&C risulta essere illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dai T&C e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

Le presenti Condizioni Generali sostituiscono tutti gli accordi scritti o orali precedenti o contemporanei. Le Condizioni Generali non sono cedibili, trasferibili o sublicenziabili da parte del Cliente stesso.

Una versione stampata dei T&C e qualsiasi comunicazione fornita in formato elettronico può essere richiesta in procedimenti legali o amministrativi relativi ai T&C. Le parti concordano che tutta la corrispondenza relativa alle presenti Condizioni Generali dovrà essere redatta in lingua francese.

Articolo 14 - Legge applicabile e mediazione

Le presenti Condizioni Generali sono regolate e soggette alla legge francese.

Fatte salve le disposizioni di ordine pubblico, eventuali controversie che dovessero insorgere nell'ambito dell'esecuzione delle presenti Condizioni Generali potranno, prima di qualsiasi azione legale, essere sottoposte alla discrezione dell'Editore del Sito ai fini di una composizione amichevole.

Si ricorda espressamente che le richieste di conciliazione amichevole non sospendono i termini per promuovere azioni legali. Salvo diversa disposizione dell'ordine pubblico, qualsiasi azione legale relativa all'esecuzione delle presenti Condizioni Generali dovrà essere sottoposta alla giurisdizione dei tribunali del luogo di domicilio del convenuto.

Mediazione dei consumatori

Ai sensi dell’articolo L.612-1 del Codice del Consumo, si ricorda che “ Ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori al fine di risolvere in via amichevole la controversia tra lui e un professionista. A tal fine, il professionista garantisce al consumatore l'effettivo ricorso ad un sistema di mediazione del consumo. ".

Come tale Pop's AmericaOffre ai propri Clienti Consumatori, nell'ambito delle controversie non risolte in via amichevole, la mediazione di un mediatore del consumo, i cui recapiti sono i seguenti:

  • MEDIATORE DEL CONSUMATORE APPROVATO - MEDIAZIONE DEVIGNY
  • contact@devignymediation.fr
  • https://www.devignymediation.fr/consommateurs.php

Si prega di notare che la mediazione non è obbligatoria ma offerta solo per risolvere le controversie evitando il ricorso alla giustizia.

Questo documento è stato aggiornato il 3 novembre 2021.


Termini di servizio

Articolo 1 – Definizioni

Successivamente designeremo:

  • " Luogo " O " Servizio " : il sito https://popsamerica.com/it/ e tutte le sue pagine.
  • “Editore” : Newkeys, persona fisica o giuridica responsabile della pubblicazione e dei contenuti del Sito.
  • " Utente " : l'utente Internet che visita e utilizza i Servizi del Sito.

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (di seguito “T&C”) sono proposte dall'Editore del Sito. L'Utente del Sito è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, a stamparle e/o salvarle su supporto durevole. L'Utente dichiara di aver letto i T&C e di accettarli integralmente e senza riserve.

Articolo 2 - Applicazione dei T&C

Lo scopo dei presenti T&C è definire le condizioni di accesso al Sito da parte degli Utenti. L'Editore si riserva il diritto di modificare i T&C in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione degli stessi sul Sito. Le Condizioni Generali applicabili all'Utente sono quelle in vigore il giorno dell'accettazione..

Il Sito è liberamente accessibile a qualsiasi Utente. L'acquisto di un prodotto o servizio, o la creazione di un'area riservata, o più in generale la navigazione sul Sito presuppone l'accettazione, da parte dell'Utente, dell'insieme delle presenti Condizioni Generali, il quale dichiara contestualmente di averne preso piena conoscenza.

Tale accettazione può consistere ad esempio, per l'Utente, nel selezionare la casella corrispondente alla frase di accettazione delle presenti Condizioni Generali, recando ad esempio la menzione “ Dichiaro di aver letto e accettato tutte le condizioni generali del Sito ". La spunta di questa casella avrà lo stesso valore di una firma autografa dell'Utente.

L'Utente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell'Editore di questo Sito e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.

L'accettazione dei presenti T&C presuppone che gli Utenti abbiano la capacità giuridica necessaria per farlo. Se l'Utente è minorenne o non ha tale capacità giuridica, dichiara di avere l'autorizzazione di un tutore, di un curatore o del suo rappresentante legale.

L'Editore mette a disposizione del Cliente, sul proprio Sito, una carta di riservatezza che specifica tutte le informazioni relative all'utilizzo dei dati personali del Cliente raccolti dall'Editoree i diritti che il Cliente ha riguardo a tali dati personali.La politica di riservatezza dei dati fa parte dei T&C. L'accettazione di questi T&C implica quindi l'accettazione della politica di riservatezza dei dati.

Articolo 3 - Note legali, dati personali e finalità del Sito

Questo sito è pubblicato da Newkeys SARL. Le informazioni legali relative all'host e all'editore del sito, in particolare i dettagli di contatto ed eventuali informazioni sul capitale e sulla registrazione, sono fornite nelle note legali di questo sito.

Le informazioni relative alla raccolta e al trattamento dei dati personali (policy e dichiarazione) sono fornite nella carta dei dati personali del Sito.

Lo scopo di questo Sito è definito “negozio online”.

Articolo 4 - Area membri

L'Utente registrato sul Sito (membro) ha la possibilità di accedervi collegandosi tramite i propri identificativi (indirizzo e-mail definito in fase di registrazione e password) o eventualmente utilizzando sistemi quali pulsanti di connessione a social network di terze parti. L'utente è interamente responsabile della protezione della password che ha scelto. Si consiglia di utilizzare password complesse. Se l'Utente dimentica la propria password, può generarne una nuova. Tale password garantisce la riservatezza delle informazioni contenute nella sezione “il mio account” ed è quindi vietato all'Utente trasmetterle o comunicarle a terzi. In caso contrario, l'Editore del sito non può essere ritenuto responsabile dell'accesso non autorizzato all'account di un Utente.

La creazione di uno spazio personale è un prerequisito essenziale per qualsiasi ordine o contributo dell'Utente su questo Sito. A tal fine, all'Utente sarà chiesto di fornire una certa quantità di informazioni personali. Si impegna a fornire informazioni accurate.

Lo scopo della raccolta dei dati è quello di creare un “account membro”. Se i dati contenuti nella sezione Account membro dovessero scomparire a seguito di un guasto tecnico o di un caso di forza maggiore, la responsabilità del Sito e del suo Editore non potrebbe essere assunta, poiché queste informazioni non hanno valore probatorio ma solo informativo. Le pagine relative agli account membri sono liberamente stampabili dal titolare dell'account in questione ma non costituiscono prova, hanno solo carattere informativo e hanno lo scopo di garantire un'efficace gestione del servizio o dei contributi da parte dell'Utente.

Ogni Utente è libero di chiudere il proprio account ed i propri dati sul Sito. Per fare ciò, dovrà inviare un'e-mail a Pop's America indicando che desidera eliminare il suo account. Nessun recupero dei suoi dati sarà quindi possibile.

L'Editore si riserva il diritto esclusivo di cancellare l'account di qualsiasi Utente che abbia violato le presenti Condizioni Generali (in particolare, ma senza che questo esempio abbia carattere esaustivo, quando l'Utente ha fornito consapevolmente informazioni errate, quando la sua registrazione e la creazione del suo account personale space) o qualsiasi account inattivo da almeno un anno. Tale cancellazione non potrà costituire danno per l'Utente escluso il quale non potrà pretendere alcun risarcimento. Questa esclusione non esclude la possibilità, per l'Editore, di intraprendere un'azione legale contro l'Utente, quando i fatti lo giustificano.

Articolo 5 - Accesso e disponibilità del Sito

L'Editore fa del suo meglio per rendere il Sito permanentemente accessibile, fatte salve le operazioni di manutenzione del Sito o dei server su cui è ospitato. In caso di impossibilità di accesso al Sito, a causa di problemi tecnici o di qualsiasi natura, l'Utente non potrà pretendere alcun danno e non potrà pretendere alcun risarcimento.

L'editore del sito è vincolato solo da un obbligo di mezzi; non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'utilizzo della rete Internet quali perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio, o altro.

L'Utente accetta espressamente di utilizzare il Sito a proprio rischio e sotto la sua esclusiva responsabilità.

Il Sito fornisce all'Utente informazioni a solo scopo informativo, con imperfezioni, errori, omissioni, imprecisioni e altre ambivalenze che possono esistere. Comunque, Pop's AmericaNon potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile:

  • qualsiasi danno diretto o indiretto, in particolare con riguardo a mancati profitti, mancato guadagno, perdita di clienti, perdita di dati che possa, tra l'altro, derivare dall'utilizzo del Sito, o al contrario dall'impossibilità del suo utilizzo ;
  • malfunzionamento, indisponibilità di accesso, uso improprio, cattiva configurazione del computer dell'Utente o anche l'utilizzo di un browser poco utilizzato dall'Utente.

Articolo 6 - Collegamenti ipertestuali

Il Sito può includere collegamenti ipertestuali ad altri siti.

L'Utente riconosce pertanto che l'Editore non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno o perdita provata o presunta, derivante da o in connessione con l'uso o il fatto di essere venuto a conoscenza del contenuto, della pubblicità, dei prodotti o dei servizi disponibili su questi siti o fonti esterne. Allo stesso modo, l'editore di questo sito non può essere ritenuto responsabile se la visita dell'utente a uno di questi siti gli causa un danno.

Se, nonostante gli sforzi dell'Editore, uno dei collegamenti ipertestuali presenti sul Sito rimandava ad un sito o ad una fonte Internet il cui contenuto era o sembrava non conforme alle prescrizioni della legge francese ad un Utente, quest'ultimo si impegna a contattare il direttore della pubblicazione del Sito, i cui recapiti figurano nelle note legali del Sito, al fine di comunicargli l'indirizzo delle pagine del sito terzo in questione.

Articolo 7 - Cookie

Un “Cookie” può consentire l'identificazione dell'Utente del Sito, la personalizzazione della sua consultazione del Sito e l'accelerazione della visualizzazione del Sito grazie alla registrazione di un file di dati sul suo computer. Il Sito può utilizzare i “Cookie” principalmente per 1) ottenere statistiche di navigazione al fine di migliorare l'esperienza dell'Utente, e 2) consentire l'accesso all'account membro e a contenuti che non sono accessibili senza connessione.

L'Utente riconosce di essere informato di questa pratica e autorizza l'Editore del Sito a utilizzarla. L'editore si impegna a non comunicare mai il contenuto di questi "cookie" a terzi, salvo in caso di richiesta legale.

L'Utente può rifiutare la registrazione dei “Cookie” o configurare il proprio browser per essere avvisato prima di accettare i “Cookie”. Per fare ciò, l'Utente configurerà il proprio browser:

Articolo 8 - Diritti di proprietà intellettuale

Tutti gli elementi di questo Sito appartengono all'Editore o ad un agente terzo, o sono utilizzati dall'Editore sul Sito con l'autorizzazione del relativo proprietario.

Qualsiasi rappresentazione, riproduzione o adattamento di loghi, contenuti testuali, pittografici o video, senza che questo elenco sia esaustivo, è severamente vietata e costituisce contraffazione..

Qualsiasi Utente colpevole di violazione rischia di vedere cancellato il suo accesso al sito senza preavviso né indennizzo e senza che questa esclusione costituisca un danno, senza riserva di eventuali azioni legali successive contro di lui, su iniziativa dell'Editore di questo Sito. o il suo agente.

Questo Sito utilizza elementi (immagini, fotografie, contenuti) i cui crediti vanno a: .

I marchi ed i loghi contenuti nel Sito potranno essere registrati da Pop's America, o eventualmente da uno dei suoi partner. Chiunque effettui rappresentazioni, riproduzioni, nidificamenti, diffusioni e ritrasmissioni incorre nelle sanzioni previste dagli articoli L.713-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.

Articolo 9 - Responsabilità

L'Editore non è responsabile delle pubblicazioni degli Utenti, del loro contenuto o della loro veridicità. L'Editore non può in nessun caso essere ritenuto responsabile per eventuali danni che potrebbero verificarsi al sistema informatico dell'Utente e/o per la perdita di dati derivante dall'utilizzo del Sito da parte dell'Utente.

L'Editore si impegna ad aggiornare costantemente il contenuto del Sito e a fornire agli Utenti informazioni corrette, chiare, precise e aggiornate. Il Sito è in linea di principio accessibile in modo permanente, salvo durante le operazioni di manutenzione tecnica e di aggiornamento dei contenuti. L'Editore non può essere ritenuto responsabile dei danni derivanti dall'indisponibilità del Sito o di parti di esso.

La responsabilità dell'Editore del Sito non può essere imputata a causa di indisponibilità tecnica della connessione, dovuta in particolare a un caso di forza maggiore, manutenzione, aggiornamento, modifica del Sito, intervento dell'ospite, sciopero interno o esterno , un'interruzione della rete o anche un'interruzione di corrente.

L'Editore non può essere ritenuto responsabile del mancato funzionamento, dell'impossibilità di accesso o dei malfunzionamenti del Sito imputabili a apparecchiature inadeguate, a una configurazione o un utilizzo errato del computer dell'Utente, a malfunzionamenti dei servizi del fornitore di accesso degli Utenti o di quelli di la rete internet.

Articolo 10 - Contributo degli Utenti al contenuto del Sito

Agli utenti viene offerta la possibilità di contribuire al contenuto di questo sito. Si informano gli utenti che l'Editore del Sito, rappresentato eventualmente dai moderatori, può scegliere di pubblicare il contenuto in questione nelle newsletter di questo Sito e sui siti di tutti i suoi partner, con la responsabilità dell'Editore di citare lo pseudonimo di l'autore del contributo.

L'autore rinuncia pertanto ai suoi diritti sul contenuto dei contributi, a beneficio dell'Editore del Sito, per qualsiasi distribuzione o utilizzo, anche commerciale, su Internet, questo, ovviamente, sempre nel rispetto della paternità dell'autore.

Articolo 11 - Segnalazioni e reclami

Qualsiasi notifica o parere riguardante le presenti T&C, le note legali o la carta dei dati personali dovrà essere effettuato per iscritto e inviato tramite posta raccomandata o certificata, oppure tramite posta elettronica all'indirizzo indicato nelle note legali del Sito, specificando preliminarmente i dati di contatto e cognome del notificante, nonché oggetto della notifica.

Qualsiasi reclamo relativo all'utilizzo del Sito, dei Servizi, delle pagine del Sito su eventuali social network o dei T&C, delle note legali o della carta dei dati personali deve essere presentato entro 365 giorni successivi al giorno in cui si è verificato il problema che ha dato origine al problema. la denuncia, indipendentemente da qualsiasi legge o norma di diritto contraria. Nel caso in cui tale reclamo non sia stato presentato entro i successivi 365 giorni, tale reclamo sarà per sempre inapplicabile in tribunale.

Potrebbe essere possibile che in tutto il Sito Web e nei Servizi offerti, e in misura limitata, siano presenti imprecisioni o errori o informazioni non coerenti con i Termini e Condizioni, le note legali o la carta dei dati personali. Inoltre, è possibile che modifiche non autorizzate vengano apportate da terzi al Sito o ai Servizi accessori (social network, ecc.).

In tale situazione, l'Utente ha la possibilità di contattare l'Editore del Sito per posta o via e-mail agli indirizzi indicati nelle note legali del Sito, con se possibile anche una descrizione dell'errore e la posizione (URL). come informazioni sufficienti per contattarlo.

Articolo 12 - Indipendenza delle clausole

Se una qualsiasi disposizione delle CDU risulta essere illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dalle CDU e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

I T&C sostituiscono tutti gli accordi scritti o orali precedenti o contemporanei. Non sono cedibili, trasferibili o sublicenziabili dall'Utente stesso.

Una versione stampata dei T&C e qualsiasi comunicazione fornita in formato elettronico può essere richiesta in procedimenti giudiziari o amministrativi relativi ai T&C. Le parti convengono che tutta la corrispondenza relativa ai presenti T&C dovrà essere scritta in lingua francese.

Articolo 13 - Legge applicabile

I presenti T&C sono regolati e soggetti alla legge francese.

Fatte salve le disposizioni di ordine pubblico, eventuali controversie che dovessero insorgere nell'ambito dell'esecuzione delle presenti Condizioni Generali potranno, prima di qualsiasi azione legale, essere sottoposte alla discrezione dell'Editore del Sito in vista di una soluzione amichevole.

Si ricorda espressamente che le richieste di conciliazione amichevole non sospendono i termini per promuovere azioni legali.

Salvo diversa disposizione dell'ordine pubblico, qualsiasi azione legale relativa all'esecuzione delle presenti Condizioni Generali dovrà essere sottoposta alla giurisdizione dei tribunali del luogo di domicilio del convenuto.

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