Metodi di consegna

Metodi di spedizione e consegna

Spedire il tuo pacco

Pop's America si impegna a spedire tutti gli ordini effettuati prima delle 14:30 (GLS e CHRONOPOST). Ogni ordine viene elaborato istantaneamente dalla nostra logistica. Per spedire i tuoi ordini utilizziamo diversi corrieri: Chronopost, GLS e Colissimo (per la Corsica).

=> Con CHRONOPOST DIRECT2SHOP (Relay) beneficerai della consegna in 3-5 giorni a un punto di ritrasmissione se il tuo ordine viene effettuato prima delle 14:30. Chronopost consegna sabato. (Francia, Spagna, Belgio, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Germania)

=> Con CHRONOPOST EXPRESS 18:00 beneficerai della consegna a casa il giorno successivo entro le 18:00 se il tuo ordine viene effettuato entro le 14:30. Chronopost consegna sabato. Alcuni reparti non vengono consegnati entro 24 ore. I dipartimenti interessati: 27, 62, 59, 80, 02, 08, 55, 57, 54.

=> Con GLS la consegna viene effettuata entro 48/72 ore, a casa tua ma anche ad un punto di ritrovo se sei assente. L'ordine viene spedito lo stesso giorno se l'ordine viene effettuato prima delle 14:30. GLS non effettua consegne il sabato.

Nessuna spedizione il sabato e la domenica.

In caso di ritardo nella consegna espressa, Pop's America non può essere ritenuta responsabile per un pacco ritardato.

La consegna è gratuita da:

• Acquisto a 59€ in Francia (esclusa Corsica)
• Acquisto di 99€ in Spagna
• Acquisto di 69€ in Belgio
• Acquisto a 99€ in Italia

Valido per pacchi fino a 12 kg. Solo con Chronopost Direct 2 Shop.

Pop's America effettua consegne in tutta Europa , escluso il Regno Unito.

Ricezione del pacco:

A seguito di numerosi tentativi di frode giornalieri, lavoriamo a stretto contatto con i nostri corrieri. Abbiamo accesso permanente al tracciamento GPS dell'autista e possiamo quindi vedere in tempo reale se l'autista ha lasciato il pacco a casa tua durante una controversia sulla consegna a domicilio. Si noti inoltre che tutti i relè sono dotati di telecamere.

Se consegnato agli armadietti, controlla il pacco presso gli armadietti e contatta Chronopost tramite gli armadietti per presentare il reclamo.

Non verranno accettati reclami qualora il pacco venga ricevuto senza riserva.

Prodotti fragili:

• Avvertiamo i nostri clienti che i prodotti fragili come le lattine possono subire degli urti durante il trasporto nonostante tutti gli sforzi per proteggere bottiglie e bevande. Non possiamo più fare scambi appena una lattina ha preso un colpo, si tratta di trasporto stradale e non di prodotti esposti in un negozio, il rischio c'è sempre.
• I prodotti a base di cioccolato come coniglietti, orsacchiotti e uova non possono essere scambiati se arrivano rotti. Sono prodotti fragili che nonostante la protezione possono subire urti durante il trasporto.
• È probabile che i cioccolatini arrivino sciolti durante il periodo di caldo intenso che sperimentiamo durante l'estate, non possiamo garantire che i prodotti arrivino intatti. Questo è a rischio e pericolo del cliente e non verranno presi in considerazione reclami in caso di cioccolato fuso.
• Le bottiglie di vetro possono rompersi nonostante la protezione rinforzata. Senza reclamo alla consegna del pacco, nessun rimborso sarà concesso in caso di rottura. Puoi prenderti il tempo per aprire il pacco davanti al corriere o al corriere, è nei tuoi diritti.

Tempo di disponibilità del relè:

Ogni pacco lasciato in un punto di ritrovo è disponibile per 5 giorni. Trascorso questo periodo, il pacco verrà rispedito a Pop's America. Non rimborseremo le spese di spedizione del pacco.

Inoltre, detrarremo € 5,90 dal rimborso dell'ordine per le spese di restituzione al momento della restituzione del pacco, GLS e Chronopost addebitano le spese di restituzione del pacco.

Tariffe di consegna:

Francia (fuori dalla Corsica dove i pacchi vengono spediti tramite Chronopost o Colissimo)

I prezzi cambiano con ogni fascia di peso.

Europa

DOM TOM

A volte possono essere aggiunte tasse doganali alle consegne nei territori francesi d'oltremare. Questo non dipende da noi ma dalle usanze francesi. Non siamo in grado di conoscere l'importo e nemmeno se ce ne sarà.

Tutti gli ordini sono protetti, tuttavia ti avvertiamo che se ordini lattine, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali urti che i pacchi potrebbero subire durante il trasporto.

Tutti i nostri ordini vengono spediti con un numero di tracciabilità. Puoi trovare questo numero in qualsiasi momento nel tuo account accedendo al tuo ordine o direttamente nelle varie email di tracciamento ricevute durante la consegna del tuo pacco.

Sarai informato in ogni fase del tuo pacchetto.

Tutti i nostri pacchi vengono spediti con nastro adesivo Pop's America con striscia di garanzia. A seconda delle dimensioni del tuo ordine, i nostri pacchetti sono personalizzati nei colori Pop's America (azzurro cielo).