Mudanza en progreso: No se realizan envíos del 13/05/24 al 22/05/24

Política de devoluciones

Los artículos comprados en Pop's America se pueden devolver dentro de los 14 días posteriores a la recepción del envío en la mayoría de los casos. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y no debe presentar ningún daño. Ningún producto debe haber sido abierto.

Se permite sacar el producto de su embalaje, a menos que esté sellado. Si decide devolver los artículos, deberá informarnos completando el formulario de devolución en nuestro sitio web.

También puede informarnos que desea devolver su pedido enviándonos un correo electrónico a info@popsamerica.com https://popsamerica.com/es/. Tenga en cuenta que debe devolvernos los artículos dentro de los 14 días posteriores a su notificación de devolución.

Procesando su devolución

Después de recibir su paquete de devolución, inspeccionaremos los artículos devueltos y comenzaremos a procesar su reembolso.

El dinero se reembolsará al método de pago original (utilizado durante la compra), a menos que prefieras lo contrario. El reembolso se realizará en un plazo de 3 días.

Los gastos de devolución los tendrás que cubrir tú mismo, son tu responsabilidad.

Artículos no retornables

Los siguientes tipos de artículos no se pueden devolver. De conformidad con el artículo L. 121–20–2 del Código del Consumo, se recuerda al Cliente que el derecho de desistimiento mencionado anteriormente no puede ejercerse para contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.

  • Productos perecederos o con vida útil limitada. tales como: Snacks, bebidas, dulces, cereales con fecha muy corta o caducada (ANTI-RESIDUOS)
  • Productos que no se pueden devolver una vez abiertos por motivos de higiene. tales como: Alimentos y Bebidas
  • Productos que se entregan sellados y no se pueden devolver con el precinto roto.

Pop's America puede ofrecerle la oportunidad de utilizar su espacio de devoluciones con Mondial Relay para ofrecerle una mejor tarifa de devolución de su paquete.

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